Спасибо, что выбрали Serenity Axis. Вот важная информация о нашей политике доставки:
Тарифы и сроки доставки
Стоимость доставки и время доставки зависят от пункта назначения и веса вашего заказа. Вы можете просмотреть стоимость доставки и предполагаемое время доставки во время оформления заказа перед завершением покупки.
Время обработки заказа
Обработка заказов обычно занимает 1-2 рабочих дня. В пиковые сезоны или периоды акций время обработки может быть немного больше. Вы получите подтверждение по электронной почте с информацией об отслеживании после отправки вашего заказа.
Способы доставки
Мы предлагаем различные способы доставки, чтобы удовлетворить ваши потребности. Доступные варианты будут представлены во время оформления заказа, и вы сможете выбрать тот, который подходит вам лучше всего.
- Стандартная доставка: Расчетная доставка в течение 3-5 рабочих дней. Обратите внимание, что это общие сроки, и фактическое время доставки может варьироваться в зависимости от таких факторов, как таможенная обработка и местные почтовые службы.
Международная доставка
Да, мы предлагаем международную доставку. Стоимость и время международной доставки будут рассчитаны в процессе оформления заказа на основе вашего местоположения.
Отслеживание заказа
Вы можете отслеживать свой заказ, используя информацию об отслеживании, предоставленную в электронном письме с подтверждением доставки. Если у вас возникли проблемы с отслеживанием вашего заказа, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.
Таможня и пошлины
Для международных заказов могут применяться таможенные пошлины и налоги. Serenity Axis не несет ответственности за любые таможенные сборы или импортные налоги, связанные с вашим заказом. Эти сборы, если они применимы, являются ответственностью клиента.
Потерянные или украденные посылки
В случае, если ваша посылка будет утеряна или украдена во время транспортировки, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем работать с перевозчиком, чтобы оперативно решить проблему.
Связаться с нами
Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения по поводу доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы здесь, чтобы помочь вам на протяжении всего процесса доставки.
Спасибо, что выбрали Serenity Axis.
Пожалуйста, заполните контактную форму ниже, и один из наших преданных членов команды свяжется с вами как можно скорее. Кроме того, вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте. Мы с нетерпением ждем связи с вами!
Дубай, ОАЭ
+60 17 272 8562
info@serenityaxis.com
Ежедневно с 9:00 до 17:00